PRIVACYBELEID

Beste gebruiker!

Wij geven om uw privacy en we willen dat u zich op uw gemak voelt wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Daarom hebben we hier de belangrijkste informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens verzameld. Deze informatie is opgesteld met inachtneming van GDRP, de General Data Protection Regulation (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, PbEU 2018.127.2, geconsolideerde tekst).

Sectie 1

ALGEMEEN

1. Dit privacybeleid regelt de verwerking van persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking, Alux Profile sp. z o. o., gevestigd in Jawornik Polski, ul. Grabnik 234, 37-232 Jawornik Polski, KRS nr.: 0000930973, TIN: 7941831978, voor haar zakelijke doeleinden, met inbegrip van de exploitatie van de webwinkel op www.aluxprofile.pl.
2. Voor alle aangelegenheden met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en de uitoefening van uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

1. per e-mail naar: info@aluxprofile.pl
2. schriftelijk aan: ul. Grabnik 234, 37-232 Jawornik Polski

Sectie 2

GEGEVENSBRONNEN

1.  De Beheerder van Persoonsgegevens verzamelt informatie over websitegebruikers en hun gedrag:

1. Als de Klanten vrijwillig toestemming geven om gegevens te verstrekken (per e-mail, telefoon);
2. Als de Klanten vrijwillig persoonlijke gegevens invoeren in formulieren die beschikbaar zijn in het systeem van de Webwinkel;
3. Door cookies op te slaan op eindapparaten van gebruikers.

2. Als u van plan bent om rechtstreeks producten te kopen van de Beheerder (bestellingen per e-mail of telefoon) of gebruik te maken van de diensten van de Webwinkel, wordt u gevraagd om uw persoonsgegevens te verstrekken.
3. Als u uw persoonlijke gegevens vrijwillig verstrekt. Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met de verwerking ervan door de Beheerder.
4. Als u besluit uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, wordt uw bestelling niet voltooid.
5. Als u alleen op de website van de Winkel surft, verwerkt de Beheerder de cookies. Raadpleeg Sectie 13 van dit Privacybeleid voor regels over cookies.

Sectie 3

SOORTEN PERSOONLIJKE GEGEVENS EN DOEL VAN DE VERWERKING

1. De Beheerder van Persoonsgegevens verwerkt de volgende soorten gewone persoonsgegevens:

1. Voor- en achternaam;
2. Het adres van de gebruiker of het adres voor de levering van goederen;
3. Telefoonnummer;
4. E-mailadres;
5. Bankrekeningnummer;
6. Bedrijfsnaam en fiscaal identificatienummer (van een ondernemer).
7. IP-adres.

2. De Beheerder kan ook andere soorten persoonsgegevens verwerken indien de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de Beheerder moet nakomen of om rechten en verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst tussen de webwinkel en de Klant uit te voeren.
3. De Beheerder verwerkt ook informatie over bestellingen die door individuele gebruikersaccounts zijn geplaatst om de functionaliteit van de diensten van de webwinkel te waarborgen.
4. De Beheerder verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens (biometrische gegevens, informatie over gezondheid, ras, religie, etc.).
5.  De Beheerder gebruikt uw persoonsgegevens om:

1. Webwinkel diensten aan te bieden;
2. Bestellingen te voltooien;
3. Retourzendingen af te handelen;
4. Het productassortiment van de Webwinkel te presenteren;
5. Zijn producten aan te passen aan de behoeften van de gebruiker;
6. Te adviseren over de beschikbaarheid van afzonderlijke goederen;
7. Berichten te verwerken die zijn verzonden via het contactformulier;
8. Ondersteuning te bieden via webchats;
9. Gegevens te analyseren (klantvoorkeuren) om promotieactiviteiten aan te passen aan de producten en diensten;
10. Te voldoen aan de rechten en plichten van de Beheerder.

6. Gewone persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van communicatie-, promotie- en marketingactiviteiten van de Beheerder na vrijwillige toestemming van de Klant. Als de Klant ermee instemt om zakelijke informatie per e-mail te ontvangen, worden de persoonsgegevens gebruikt voor communicatie-, promotie- en marketingactiviteiten van de Beheerder, met name om te adviseren over:

1. Assortiment;
2. Nieuwe producten;
3. Promoties;
4. Kortingsbonnen/codes.

Sectie 4

RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig Artikel 6(1)(b) van de GDRP indien de verwerking van persoonsgegevens vereist is om een contract uit te voeren en uit te voeren of om activiteiten te ondernemen voorafgaand aan de uitvoering van een contract.
2. Uw persoonsgegevens worden verwerkt op grond van Artikel 6(1)(c) van de GDPR als de persoonsgegevens worden verwerkt op grond van de wettelijke verplichting die de Beheerder moet naleven (bijv. in verband met de boekhouding).
3. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Artikel 6(1)(a) van GDPR als persoonsgegevens worden verwerkt na een toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens (verzending van zakelijke informatie per e-mail).
4. Anders is de rechtsgrondslag het legitieme belang van de Beheerder op grond van zijn bedrijfsactiviteiten (Artikel 6(1)(f) van de GDPR).

Sectie 5

PERIODE VAN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt door de Beheerder van Persoonsgegevens voor zolang als nodig is.
2. Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen zolang wij daartoe gerechtigd zijn, dat wil zeggen:

1. Totdat we niet langer wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwerken;
2. Zodra het niet mogelijk is om enige claim met betrekking tot de afgesloten verkoopovereenkomst vast te stellen, te doen gelden of te verdedigen;
3. Zodra u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekt (als we uw persoonsgegevens hebben verwerkt op basis van uw toestemming);
4. Zodra wij uw bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens accepteren, indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van het gerechtvaardigde belang van de Beheerder.

Sectie 6

RECHTEN

1. Met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens hebt u het recht om:

1. Uw persoonlijke gegevens in te zien;
2. Uw persoonlijke gegevens zelf te corrigeren of rectificeren (door in te loggen op uw gebruikersaccount in de webwinkel);
3. Uw Gebruikersaccount zelf te sluiten in de Webwinkel door de procedure voor het sluiten van de account te starten;
4. Uw persoonlijke gegevens zonder opgaaf van reden te verwijderen (in sommige gevallen kan dit ertoe leiden dat uw Gebruikersaccount in de Webwinkel wordt afgesloten);
5. Bezwaar te maken tegen de verwerking van al uw persoonlijke gegevens of een deel daarvan of voor het aangegeven doel;
6. De verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een bepaalde periode of binnen een bepaald bereik te beperken;
7. De toestemming in te trekken om zakelijke informatie per e-mail te ontvangen;
8. Uw persoonlijke gegevens die in ons bezit zijn over te dragen aan een andere entiteit;
9. Informatie verkrijgen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens;
10. Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor persoonsgegevens: Voorzitter van het Poolse Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Pools: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

2. Elk verzoek dat u indient of elk recht dat u uitoefent, heeft geen invloed op de eerdere verwerking van uw persoonlijke gegevens. Informatie over uw verzoek zal uiterlijk binnen 14 dagen na het verzoek worden verstrekt.
3. We bewaren uw transactiegegevens zo lang als vereist door de belastingwetgeving of om de belangen van de controller te beschermen door bewijs te verzamelen met betrekking tot geaccepteerde klachten en geretourneerde goederen. Zelfs als uw verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen rechtmatig is, zullen we uw gegevens nog steeds verwerken (opslaan) in de mate die is aangegeven voordat de wettelijke verjaringstermijnen aflopen.

Sectie 7

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

1. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Gebruikersaccount of uw persoonlijke gegevens invoert, is de gegevensoverdracht beveiligd (met een SSL-certificaat). Dit zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens en aanmeldingsinformatie worden versleuteld op de computer van de gebruiker en alleen kunnen worden gelezen op de doelserver.
2. De Beheerder wijzigt de administratieve wachtwoorden regelmatig.
3. Alle software die door de Beheerder wordt gebruikt om persoonsgegevens van zijn gebruikers te verwerken, wordt regelmatig bijgewerkt, wat met name belangrijk is om de vereiste niveaus van gegevensbescherming te bieden.
4. De Beheerder verstuurt geen communicatie, waaronder e-mails, waarin de gebruikers wordt gevraagd om hun aanmeldingsgegevens in te voeren, met name het wachtwoord dat nodig is om toegang te krijgen tot het Gebruikersaccount.

Sectie 8

EXTERNE SERVICES / ONTVANGERS VAN GEGEVENS

1. In bepaalde situaties kan de Beheerder van Persoonsgegevens toestemming krijgen om uw persoonsgegevens door te geven aan andere ontvangers als dit noodzakelijk is om de gesloten koopovereenkomst uit te voeren of om aan de verplichtingen van de Beheerder te voldoen.
2. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door de volgende groepen ontvangers:

1. Geautoriseerde werknemers en dienstverleners om bestellingen en/of retourzendingen af te handelen;
2. Personen die met ons samenwerken op basis van civielrechtelijke contracten, ter ondersteuning van onze lopende activiteiten (accountants, advocatenkantoren);
3. Leveranciers van software die nodig is voor de werking van de website;
4. Vervoerders (koeriersbedrijven, expediteurs);
5. Aanbieders van online betaaloplossingen;
6. Leveranciers van software om onze bedrijfsvoering te vergemakkelijken (bijv. boekhoudoplossingen);
7. Bedrijven die technische ondersteuning bieden;
8. Leveranciers van e-mailsystemen;
9. Leveranciers van marketingdiensten;
10. Leveranciers van statistische diensten.

3. Geen enkele entiteit waaraan de Beheerder persoonsgegevens overdraagt om deze te verwerken zoals vereist, is gerechtigd deze gegevens te gebruiken in haar eigen belang dat geen verband houdt met de aan de Beheerder verleende diensten.
4. Waar dit gerechtvaardigd is, kunnen uw persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties, handhavingsinstanties en andere overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten.

Sectie 9

GEGEVENSOVERDRACHT BUITEN DE EER

1. Aangezien de Beheerder van Persoonsgegevens tools gebruikt om zijn dagelijkse activiteiten te ondersteunen (bijvoorbeeld door Google), kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name naar de Verenigde Staten van Amerika (VS) of een ander land waar een met de Beheerder samenwerkende entiteit zijn tools voor de verwerking van persoonsgegevens heeft.
2. Adequate beveiliging van persoonlijke gegevens die buiten de EER worden verwerkt, wordt gegarandeerd in het kader van overeenkomsten voor de verwerking van persoonlijke gegevens door externe entiteiten volgens contractuele standaardclausules die voldoen aan de vereisten van GDPR.

Sectie 10

PROFILEREN

1. De Beheerder van Persoonsgegevens kan acties ondernemen waarbij geautomatiseerde besluitvorming (ADM) plaatsvindt, waaronder profilering van uw persoonsgegevens, om diensten te verlenen in het kader van een gesloten verkoopovereenkomst en met het oog op direct marketing.
2. De omvang van de profilering heeft geen significante invloed op uw persoonlijke gegevens en leidt in het bijzonder niet tot negatieve juridische gevolgen. 

Sectie 11

VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR DE WEBBROWSER

1. De Beheerder van Persoonsgegevens kan informatie over de internetverbinding (tijdstempel, IP-adres) opslaan om de functionaliteit van de website te garanderen.
2. In sommige gevallen kan de Beheerder informatie opslaan om de gegevens op het formulier te koppelen aan het e-mailadres van de gebruiker die het formulier heeft ingevuld. Het e-mailadres van de gebruiker maakt dan deel uit van het URL-adres van de webpagina met het formulier.
3. De gegevens op het formulier worden verwerkt in overeenstemming met het doel van het specifieke formulier, bijvoorbeeld om contact op te nemen met de gebruiker of om de bestelling af te ronden. In de context en de beschrijving van het formulier wordt de gebruiker duidelijk geïnformeerd over het doel ervan.

Sectie 12

ESSENTIËLE MARKETINGTECHNIEKEN

1. De Beheerder van Persoonsgegevens analyseert het verkeer op de website. De Beheerder stuurt alleen geanonimiseerde informatie, geen persoonlijke gegevens, naar externe providers. Deze dienst maakt gebruik van cookies die zijn opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker.
2. De Beheerder maakt gebruik van remarketingtechnieken om reclameboodschappen af te stemmen op het gedrag van de gebruiker op de website, wat de indruk kan wekken dat er persoonsgegevens worden gebruikt om de gebruikers te volgen. De gebruiker moet eerst cookies inschakelen.
3. De Beheerder maakt gebruik van "pixel tracking". Met deze technologie weet een sociaal netwerk dat een persoon die is geregistreerd bij dat sociale netwerk, de website van de Beheerder gebruikt. In dit geval gebruikt het sociale netwerk de gegevens waarvoor het als Beheerder verantwoordelijk is. De Beheerder verstrekt geen extra persoonsgegevens aan een sociaal netwerk. Deze service maakt gebruik van cookies die zijn opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker.

Sectie 13

INFORMATIE OVER COOKIES

1. Om de functionaliteit van de website (met inbegrip van de Webwinkel) te garanderen, gebruikt de Beheerder van Persoonsgegevens zogenaamde "cookies".
2. Dit zijn IT-gegevens (kleine tekstbestanden) die door een server worden verzonden en opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. computer, smartphone, tablet). 
3. De cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website (inclusief de Webwinkel), bijvoorbeeld functies zoals inloggen, het opslaan van een winkelwagentje, het verwerken van elektronische betalingen of het plaatsen van bestellingen.
4. De Beheerder gebruikt ook technologieën die gegevens opslaan op het eindapparaat van de gebruiker (cookies) voor analytische en marketingdoeleinden.
5. De Beheerder kan ook functies gebruiken die vergelijkbaar zijn met cookies (bijv. lokale opslag). De informatie in dit Privacybeleid is ook van toepassing op die technologieën.
6. De Beheerder gebruikt twee hoofdtypen cookies: "sessie" en "permanente".
7.  Sessiecookies zijn tijdelijke bestanden die de gebruiker identificeren tijdens een lopend bezoek aan de website. Ze stellen de gebruiker bijvoorbeeld in staat om veilig in te loggen op de Gebruikersaccount. Sessiecookies worden opgeslagen in de tijdelijke opslag in plaats van de permanente opslag (bijv. harde schijf). Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.
8. "Permanente" cookies zijn bestanden met een specifieke vervaltijd. Ze worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker gedurende de tijd die in een cookie is gespecificeerd of totdat ze door de gebruiker worden verwijderd. Ze maken het gebruik van vaak bezochte sites gebruiksvriendelijker (bijv. het opslaan van de geselecteerde locatie en de taal van de website).
9. Cookies kunnen ook worden onderverdeeld op basis van het doel van de informatie die in de cookies is opgeslagen:

1. Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de service - meestal sessiecookies (bijvoorbeeld voor het inloggen op de Gebruikersaccount, het afhandelen van het winkelwagentje of het voltooien van het aankoopproces);
2. Analytische en diagnostische cookies - cookies waarmee we het aantal bezoeken op onze website, de interesse in een bepaalde productgroep, de populariteit van bezochte pagina's of voorkeuren met betrekking tot de gepresenteerde inhoud kunnen tellen (op basis hiervan kunnen we het beste aanbod voor onze klanten samenstellen en de kwaliteit en efficiëntie van de website meten);
3. Marketingcookies - cookies om ervoor te zorgen dat de reclame-inhoud van hoge kwaliteit is en is afgestemd op de voorkeuren van de gebruiker (om te voorkomen dat de gebruiker herhaaldelijk dezelfde promoties, producten of andere informatie te zien krijgt).

10. De webbrowser schakelt het opslaan van cookies op het eindapparaat van de gebruiker meestal standaard in. De gebruikers kunnen de relevante instellingen wijzigen. De webbrowser stelt zijn gebruikers in staat om cookies te verwijderen. Het is ook mogelijk om cookies automatisch te blokkeren. Raadpleeg voor meer informatie de hulp- of documentatiesectie van de webbrowser die u gebruikt.
11. Beperkingen op het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functies die beschikbaar zijn op onze website. Door onze website te bezoeken, accepteert u dat er cookies op uw eindapparaat worden geïnstalleerd om onze diensten te leveren. Als u geen toestemming geeft voor het opslaan van cookies, zijn bepaalde functies van de website mogelijk niet beschikbaar.

Sectie 14

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

In de toekomst kunnen we wijzigingen aanbrengen in het Privacybeleid. Een nieuwe versie van dit document zal worden aangekondigd op www.aluxprofile.pl.

Laatste bijwerking van het privacybeleid - 24 september 2024